Blog Archives

“Eyang Subur” a brand with strong customer loyalty :D

Brand ManagementAkhir-akhir ini media cetak dan elektronik heboh membicarakan kasus Eyang Subur yang dituduh oleh Adi Bing Slamet telah menyebarkan ajaran sesat. Banyak selebritis pun angkat bicara di infotainment soal hubungan mereka dengan Eyang Subur. Sebagian mereka membenarkan tuduhan Adi dan ikut membeberkan keburukan Eyang Subur yang menikahi banyak wanita karena mendapat bisikan gaib; sedangkan sebagian lagi berkeras bahwa Eyang Subur tidak seperti yang dituduhkan, beliau adalah dermawan yang suka memberikan hartanya (uang, mobil, dll) kepada orang lain.

Tak hanya media massa, pengguna online social media Twitter pun heboh membicarakan si Eyang. Eyang Subur kemudian berhasil menjadi Trending Topic Indonesia (topik terpopuler yang dibicarakan oleh pengguna twitter se-Indonesia).  Lantas, apa kaitannya kasus Eyang Subur dengan Marketing Strategy?

Singkatnya, Eyang Subur, berhasil membangun emotional value dengan muridnya.Kepercayaan customernya kepada brand ini juga sangat tinggi – Hermawan Menyebutnya Brand Religion- customer percaya bahwa brand ini adalah brand terbaik. Meskipun Brand ini dihujat oleh pelanggan lain yang kecewa, mereka tetap setia memakai Brand tersebut, bahkan sampai ikut membela.  Mampukah perusahaan kita mencapai hal seperti itu, Brand kita dibela sebagai produk terbaik oleh konsumen kita yang sudah sangat percaya?  Baca lebih lanjut ke bawah yaaa 😀

Read the rest of this entry

%d bloggers like this: